FAQ
Perguntas Frequentes
Oferecemos uma ampla variedade de produtos para gatos e cachorros, incluindo:
- Brinquedos: Bolas, pelúcias, arranhadores e brinquedos interativos.
- Acessórios: Coleiras, guias, roupas, camas, caixas de transporte e bebedouros automáticos.
- Produtos de higiene: Shampoos, condicionadores, escovas, cortadores de unha e tapetes higiênicos.
Para comprar em nossa loja, siga estes passos:
- Navegue pelo nosso site e selecione os produtos para gatos ou cachorros que deseja comprar.
- Adicione os produtos ao carrinho de compras.
- Clique no ícone do carrinho e, em seguida, em "Finalizar Compra".
- Preencha suas informações de entrega e pagamento.
- Confirme o pedido e aguarde o e-mail de confirmação.
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário, transferência bancária, Pix e carteiras digitais como PayPal
O prazo de entrega varia conforme a localização e o método de envio escolhido. Em média, entregas em áreas urbanas levam de 7 a 15 dias úteis.
Sim ! Oferecemos em todos os produtos da loja .
Após a confirmação do envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e um link para acompanhar o status da sua entrega
Se o pedido ainda não foi processado, é possível alterá-lo ou cancelá-lo. Entre em contato com nosso atendimento ao cliente o mais rápido possível. Se o pedido já foi enviado, não será possível alterá-lo, mas você pode solicitar a devolução ou troca após o recebimento.
Você pode entrar em contato conosco através do e-mail estilopata@gmail.com, pelo telefone (48) 9 9835-2436, ou pelo nosso chat online disponível no site.